환불정책

본 환불정책은 정책알리미의 베이직·프로 월 구독 상품에 적용됩니다. 무료 플랜에는 결제 및 환불이 발생하지 않습니다.

• 유료 플랜 신청 시 7일 무료체험이 제공됩니다.
• 무료체험 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
• 무료체험 종료 후 등록한 카드로 매월 같은 날 자동결제됩니다.
• 카드 등록 전 자동결제 금액과 조건에 대한 명시 동의를 받습니다.

• 회원은 언제든지 마이페이지 → 내 구독에서 직접 구독을 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
• 이미 결제된 이용 기간은 기간 종료일까지 계속 이용할 수 있습니다.

다음 경우에는 결제 전액 환불이 가능합니다.

• 서비스 장애, 결제 오류 등 회사의 귀책사유로 유료 기능을 이용하지 못한 경우
• 결제 후 24시간 이내에 환불을 요청했고, 해당 기간 동안 유료 기능 사용 이력이 없는 경우

• 디지털 정보 안내 서비스의 특성상, 현재 결제 주기의 미사용 일수에 대한 일할 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다.
• 회원의 약관 위반으로 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

• 환불 신청은 이메일 keeper0301@gmail.com 으로 접수합니다.
• 접수 시 가입 이메일, 결제일, 환불 요청 사유를 함께 알려주세요.
• 환불은 영업일 기준 7일 이내 검토·처리하며, 결제 시 사용한 카드로 환급됩니다.