자주 묻는 질문

① 무료 회원가입 → ② 마이페이지에서 나이·지역·관심 분야를 입력 → ③ 홈과 대표 가이드에서 내 상황에 가까운 정책 확인 방법을 살펴보세요. 마감 전에 확인할 공고도 안내해드려요.

1분 진단에서 부모님의 나이·지역·상황을 입력하면 해당되는 복지·지원 정책을 모아 보여드려요. 각 정책 상세에서 신청 조건과 마감일을 확인하고, 실제 신청은 안내된 공식 사이트에서 진행하시면 됩니다.

마이페이지에 업종·사업 정보를 입력하면 소상공인 허브에서 신청 전 챙길 자격·서류·마감 기준을 먼저 확인하세요. 마감 임박 공고는 알림으로 놓치지 않게 안내합니다.

정부·지자체의 복지 서비스와 소상공인 대출·지원금 공고를 한곳에 모아 보여드리는 서비스예요. 복지로·소상공인24·온통청년·금융위원회 등 여러 공공 데이터를 정기적으로 확인해 정리합니다.

맞춤 조건을 등록해두면, 새 공고가 올라올 때 이메일·카카오 알림톡으로 알려드려요.

공고 검색·열람·정책 가이드 읽기는 누구나 무료예요.
대표 가이드는 무료로 볼 수 있고, 알림 기능은 회원 설정에서 확인할 수 있어요.

공고는 정기적으로 확인·갱신되고, 일부 소스는 하루에 여러 번 갱신해요. 새로 확인된 정책은 조건별로 분류한 뒤 목록과 알림에 반영합니다.

마이페이지 → 맞춤 알림 에서 관심 조건 (지역·연령·업종·혜택 분야 등) 을 선택하면 끝이에요. 조건에 맞는 새 공고가 확인되면 알림으로 안내해드려요.

베이직 이상 플랜에서 이용 가능하고, 카카오 알림톡은 프로 플랜 + 카카오 알림톡 수신 동의가 모두 켜져 있어야 발송돼요.

네. 마이페이지 맞춤 알림 페이지에서 규칙별로 중지·재개·삭제를 언제든 할 수 있어요. 중지된 규칙은 새 공고 매칭·발송을 하지 않아요.

몇 가지 확인해 주세요:

1. 알림 규칙이 활성 상태인지
2. 이메일 알림이면 스팸함(프로모션 탭) 도 함께 확인
3. 카카오 알림톡이면 마이페이지 동의 관리에서 카카오 알림톡 수신이 켜져 있는지
4. 등록하신 조건에 매칭되는 새 공고가 24시간 내 없었을 수도 있어요

위 확인 후에도 문제가 있으면 고객센터로 문의해 주세요.

마이페이지 → 결제·구독 에서 구독 취소를 누르면 다음 결제일부터 자동결제가 중단돼요. 현재 결제된 기간까지는 서비스를 그대로 이용하실 수 있어요.

현재 결제된 주기 중 미사용 일수에 대한 일할 환불은 지원하지 않아요. 구독을 취소하시면 남은 기간까지 이용한 뒤 다음 결제가 자동 중단됩니다. 자세한 환불 규정은 이용약관을 확인해 주세요.

다음 3가지가 모두 필요해요:

1. 프로 플랜 구독
2. 마이페이지 동의 관리에서 카카오 알림톡 수신 동의 켜기
3. 맞춤 알림 규칙에 휴대폰 번호 등록 + 카카오 채널 수신

정보통신망법상 수신 동의 없이는 알림톡이 발송되지 않아요.

마이페이지 → 동의 관리 에서 카카오 알림톡 수신 토글을 끄시면 즉시 중단돼요. 알림톡은 발송되지 않고, 이메일 알림은 그대로 유지됩니다.

이메일·OAuth 프로필(이름·이미지)·관심 조건·알림 이력·구독 상태를 저장해요. 사진이나 위치정보 등 민감 정보는 전혀 수집하지 않아요.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

마이페이지 최하단 회원 탈퇴 섹션에서 진행할 수 있어요.

탈퇴 요청 후 30일 동안은 같은 계정으로 로그인하면 복구 페이지로 연결되어, 마음이 바뀌었을 때 바로 되돌릴 수 있어요. 30일이 지나면 프로필·관심 조건·알림 이력·AI 사용 기록 등 모든 개인 데이터가 영구 삭제되며 복구할 수 없어요.

결제가 진행 중인 구독(체험·활성·과거 결제 실패) 상태에서는 먼저 구독 취소를 하신 뒤 탈퇴를 진행해 주세요. 잘못된 자동 결제를 막기 위한 안전장치예요.