여성긴급전화1366, 신종 폭력 대응 수요 확대

여성긴급전화 1366, 신종 폭력 대응 수요 확대

디지털성범죄 (42.3% ↑ ) 및 스토킹 (32.1% ↑ ) 상담 전년대비 증가

비대면 상담으로 심리적 문턱 낮추고 피해 상황에 맞는 전문기관 연계로 안전망 역할 강화

□ 성평등가족부 ( 장관 원민경 ) 와 한국여성인권진흥원 ( 원장 신보라 , 이하 진흥원 ) 은 2025 년 한 해 전국 여성긴급전화 1366( 이하 '1366') 을 통해 이뤄진 폭력피해 상담 및 통합지원 현황을 담은 「 2025 년 여성긴급전화 1366 연감 」 을 29 일 ( 수 ) 발간했다 .

□ 연감에 따르면 , 2025 년 1366 의 총 상담건수는 303,527 건 으로 1 일 평균 832 건 이었다 .

ㅇ 이는 전년 (293,407 건 ) 대비 3.45% 증가한 수치로 , 폭력 피해에 대한 상담과 긴급지원 수요가 지속적으로 확대되고 있음을 보여준다 .

ㅇ 피해 유형별로는 가정폭력 상담 이 155,027 건 (51.1%) 으로 가장 높은 비중 을 차지했고 , 스토킹 19,223 건 (6.3%), 성폭력 19,155 건 (6.3%), 교제폭력 13,962 건 (4.6%) 순으로 나타났다 .

* 가정폭력 (51.1%), 스토킹 (6.3%), 성폭력 (6.3%), 교제폭력 (4.6%), 디지털성범죄 (2.4%), 성매매 (1.0%)

ㅇ 성별 상담건수 비율은 여성 88.9%, 남성 5.8% 로 남성의 비율은 전년 (6.3%) 보다 다소 감소하였다 .

□ 또한 , 디지털성범죄와 스토킹 등 새로운 유형의 폭력 피해 상담이 크게 증가 했고 , 비대면 사이버 상담도 도입 이후 이용 건수가 최대치를 기록했다 .

ㅇ 디지털성범죄 상담 이 7,262 건으로 전년 (5,103 건 ) 대비 42.3% 증가 했으며 , 스토킹 상담 도 19,223 건으로 전년 (14,553 건 ) 보다 32.1% 증가 해 고도화 되는 폭력에 전문적인 도움을 요청하는 수요가 늘고 있음이 나타났다 .

ㅇ 채팅 및 게시판 등을 활용한 비대면 상담 을 원하는 피해자들이 22,659 건의 사이버 상담을 이용하며 , 신분 노출을 꺼리거나 전화 통화가 어려 운 상황에 처한 피해자들 , 특히 젊은 층에게 심리적 문턱을 낮춘 안정적인 소통 창구 로 활용되고 있다 .

□ ' 여성긴급전화 1366' 은 가정폭력 · 성폭력 · 성매매 , 스토킹 · 교제폭력 · 디지털성범죄 등 폭력 피해자를 긴급 지원하기 위해 365 일 24 시간 상담과 긴급보호 등을 지원하는 서비스로 2024 년 말 세종센터가 개소하며 전국 19 개 센터 ( 중앙 1, 지역 18) 네트워크를 구축해 운영하고 있다 .

* 전화로 국번 없이 1366 또는 지역번호 +1366 연결 , 카카오톡 채널에서 'women1366' 검색 , 또는 사이버상담 누리집 (www.women1366.kr) 접속

ㅇ 초기 상담 이후 피해자의 상황을 종합적으로 파악해 전문상담기관 , 보호시설 , 수사기관 , 의료 · 법률기관 등으로 즉시 연계하는 ' 지원 허브 (Hub)' 기능을 수행하고 있다 .

ㅇ 디지털성범죄 피해자에 대해 피해촬영물 삭제 , 온라인 모니터링 , 법률 · 의료기관 연계 등을 지원하고 있으며 , 스토킹 피해자에 대해서도 긴급 보호와 현장 상담을 확대하는 등 피해 유형별 맞춤형 통합지원 체계를 강화하고 있다 .

ㅇ 또한 전국 1366 센터에 설치된 긴급피난처를 통해 2025 년 한 해 총 4,157 명의 피해자와 동반자에게 긴급 보호를 제공하며 2 차 피해 방지와 안전 확보를 지원하고 있다 .

□ 성평등가족부 김가로 안전인권정책관은 " 여성긴급전화 1366 은 폭력이 발생하였을 때 피해자가 바로 도움을 요청할 수 있는 첫 지원 통로 " 라며 , " 급변하는 폭력 양상에 맞춰 1366 의 대응 역량을 지속적으로 개선 해 나가고 , 피해자가 전국 어디서나 24 시간 안전하게 보호받을 수 있도록 정책적 지원을 아끼지 않겠다 " 라고 밝혔다 .

□ 한국여성인권진흥원 신보라 원장은 " 디지털성범죄와 스토킹 등 새롭게 변화하는 폭력 양상에 긴밀하게 대응 하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌 다 " 라며 , " 여성긴급전화 1366 전국 19 개 센터가 맞춤형 지원을 통해 폭력 피해자의 든든한 안전망이 될 수 있도록 더욱 힘쓰겠다 " 라고 밝혔다 .

[자료제공 : (www.korea.kr) ]